Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe je persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je zuzepet.com (de "Site") bezoekt of daar een aankoop doet.

Persoonlijke gegevens die ik verzamel

Wanneer je de Site bezoekt, verzamel ik automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl je door de Site bladert, verzamel ik ook informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke website of zoektermen je naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe je omgaat met de Site. Ik noem deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

Ik verzamel Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• Cookies – gegevensbestanden die op je apparaat worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie: http://www.allaboutcookies.org
• Logbestanden – volgen acties op de Site en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum-/tijdstempels.
• Web beacons, tags en pixels – elektronische bestanden die worden gebruikt om vast te leggen hoe je door de Site bladert, waaronder de Meta (Facebook) Pixel, die mij helpt de advertentieprestaties te begrijpen en relevante advertenties op Facebook en Instagram te tonen.

Wanneer je via de Site een aankoop doet of probeert te doen, verzamel ik ook bepaalde informatie van je, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie, e-mailadres en telefoonnummer. Ik noem dit "Bestelinformatie".

Als je je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief, verzamel ik ook je e-mailadres (en, indien opgegeven, je naam) via Mailchimp, mijn e-mailmarketingplatform.

Als je een productrecensie achterlaat, worden je naam, e-mailadres en de inhoud van de recensie verzameld en weergegeven via Judge.me, mijn recensieplatform.

Wanneer ik in dit privacybeleid spreek over "Persoonlijke Informatie", bedoel ik zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruik ik je persoonlijke gegevens?

Ik gebruik de verzamelde Bestelinformatie over het algemeen om via de Site geplaatste bestellingen uit te voeren (inclusief het verwerken van je betaling, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruik ik deze Bestelinformatie om:

• met je te communiceren;
• bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude; en
• je, in lijn met de voorkeuren die je met mij hebt gedeeld, te voorzien van informatie of reclame over mijn producten, inclusief via een e-mailnieuwsbrief (via Mailchimp).

Ik gebruik de verzamelde Apparaatinformatie om te helpen bij het screenen op mogelijk risico en fraude (met name je IP-adres), en meer in het algemeen om mijn Site te verbeteren en te optimaliseren – bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe klanten de Site bekijken en gebruiken via Google Analytics, en om de prestaties van mijn marketing- en advertentiecampagnes via Google Ads en de Meta Pixel te beoordelen.

Delen van je persoonlijke gegevens

Ik deel je Persoonlijke Informatie met derden om mij te helpen bij het runnen van mijn bedrijf, zoals hierboven beschreven. Deze omvatten:

• Shopify – host mijn webwinkel. Meer informatie: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google Analytics – helpt mij begrijpen hoe klanten de Site gebruiken. Meer informatie: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. Afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads – helpt mij mijn advertenties te meten en te verbeteren.
• Meta (Facebook) – host de Meta Pixel die wordt gebruikt voor advertenties op Facebook en Instagram. Meer informatie: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Mailchimp – host mijn e-mailnieuwsbrief. Meer informatie: https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Judge.me – host mijn productrecensies. Meer informatie: https://judge.me/privacy

Ten slotte kan ik je Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie, of om anderszins mijn rechten te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruik ik je Persoonlijke Informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan ik denk dat deze interessant voor je kunnen zijn, via Google Ads en Meta (Facebook/Instagram) advertenties. Meer informatie: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Je kunt je op elk moment afmelden voor mijn e-mailnieuwsbrief via de afmeldlink in elke e-mail die via Mailchimp wordt verzonden.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat ik de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van mijn Site niet wijzig wanneer ik een Do Not Track-signaal van je browser ontvang.

Je rechten

Als je in Europa woont, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die ik over je bewaar en te vragen dat deze wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met mij op via onderstaande contactgegevens.

Als je in Europa woont, merk ik op dat ik je gegevens verwerk om overeenkomsten na te komen die ik mogelijk met je heb (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site), of om anderszins mijn hierboven genoemde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er rekening mee dat je gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten, waar sommige van mijn dienstverleners (zoals Shopify en Google) gevestigd zijn.

Gegevensbewaring

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaar ik je Bestelinformatie voor mijn administratie, tenzij en totdat je mij vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in mijn praktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

Neem contact met mij op

Voor meer informatie over mijn privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met mij op via e-mail op jogita@zuzepet.com of per post via onderstaand adres:

Zuzepet
Jogita Kristina
Lielvaldavas Vecsaules pag., Bauskas nov. LV-3932, Letland