Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler på zuzepet.com («Nettstedet»).

Personopplysninger jeg samler inn

Når du besøker Nettstedet, samler jeg automatisk inn viss informasjon om enheten din, blant annet nettleseren din, IP-adressen, tidssonen og noen av informasjonskapslene (cookies) som er installert på enheten din. Mens du surfer på Nettstedet, samler jeg også inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som ledet deg til Nettstedet, og hvordan du bruker Nettstedet. Denne automatisk innsamlede informasjonen kaller jeg «Enhetsinformasjon».

Jeg samler inn Enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

• Informasjonskapsler (cookies) – datafiler som plasseres på enheten din og ofte inneholder en anonym unik identifikator. Mer informasjon: http://www.allaboutcookies.org
• Loggfiler – registrerer hendelser på Nettstedet og samler inn opplysninger som IP-adressen din, nettlesertype, internettleverandør, henvisende sider og sider du forlater, samt dato- og tidsstempler.
• Nettfyrtårn (web beacons), tagger og piksler – elektroniske filer som registrerer hvordan du surfer på Nettstedet, blant annet Meta (Facebook) Pixel, som hjelper meg å forstå hvordan annonser fungerer og å vise relevante annonser på Facebook og Instagram.

Når du gjør eller prøver å gjøre et kjøp via Nettstedet, samler jeg også inn viss informasjon fra deg, blant annet navnet ditt, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Dette kaller jeg «Bestillingsinformasjon».

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet mitt, samler jeg også inn e-postadressen din (og navnet ditt, hvis du oppgir det) via Mailchimp, plattformen jeg bruker for e-postmarkedsføring.

Hvis du skriver en produktanmeldelse, samles navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i anmeldelsen inn og vises via Judge.me, plattformen jeg bruker for anmeldelser.

Når jeg i denne personvernerklæringen snakker om «Personopplysninger», mener jeg både Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker jeg personopplysningene dine?

Jeg bruker Bestillingsinformasjonen jeg samler inn til å gjennomføre bestillinger som gjøres via Nettstedet (blant annet for å behandle betalingen din, ordne frakt og sende fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker jeg Bestillingsinformasjonen til å:

• kommunisere med deg;
• kontrollere bestillinger for mulig risiko eller svindel; og
• i tråd med ønskene du har delt med meg, gi deg informasjon eller reklame om produktene mine, blant annet via et nyhetsbrev (via Mailchimp).

Jeg bruker Enhetsinformasjonen jeg samler inn til å vurdere mulig risiko og svindel (særlig IP-adressen din) og mer generelt til å forbedre og optimalisere Nettstedet mitt – for eksempel ved å lage analyser av hvordan kunder blar på og bruker Nettstedet via Google Analytics, og ved å vurdere hvordan markedsførings- og annonsekampanjene mine fungerer via Google Ads og Meta Pixel.

Deling av personopplysningene dine

Jeg deler Personopplysningene dine med tredjeparter som hjelper meg å drive virksomheten min, som beskrevet ovenfor. Disse er:

• Shopify – driver nettbutikken min. Mer informasjon: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google Analytics – hjelper meg å forstå hvordan kunder bruker Nettstedet. Mer informasjon: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Reservasjon: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads – hjelper meg å måle og forbedre annonsene mine.
• Meta (Facebook) – driver Meta Pixel, som brukes til annonser på Facebook og Instagram. Mer informasjon: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Mailchimp – driver nyhetsbrevet mitt. Mer informasjon: https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Judge.me – driver produktanmeldelsene mine. Mer informasjon: https://judge.me/privacy

Til slutt kan jeg også dele Personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en stevning, en ransakingskjennelse eller en annen lovlig forespørsel om informasjon, eller for på annen måte å beskytte rettighetene mine.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker jeg Personopplysningene dine til å vise deg målrettede annonser eller markedsføring som jeg tror kan interessere deg, via Google Ads og annonser på Meta (Facebook/Instagram). Mer informasjon: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering via lenkene nedenfor:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Du kan også reservere deg mot noen av disse tjenestene via portalen til Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Du kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrevet mitt via avmeldingslenken i hver e-post som sendes via Mailchimp.

Do Not Track

Merk at jeg ikke endrer hvordan Nettstedet mitt samler inn og bruker opplysninger når jeg mottar et Do Not Track-signal fra nettleseren din.

Rettighetene dine

Hvis du bor i Europa (inkludert Norge), har du rett til innsyn i personopplysningene jeg har om deg, og til å be om at de blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du vil bruke denne retten, kontakt meg via kontaktopplysningene nedenfor.

Hvis du bor i Europa, vil jeg også nevne at jeg behandler opplysningene dine for å oppfylle avtaler jeg kan ha med deg (for eksempel hvis du gjør en bestilling via Nettstedet), eller for på annen måte å ivareta mine berettigede forretningsinteresser som er nevnt ovenfor. Merk at opplysningene dine kan bli overført utenfor Europa, blant annet til Canada og USA, der noen av tjenesteleverandørene mine (som Shopify og Google) holder til.

Lagring av opplysninger

Når du gjør en bestilling via Nettstedet, lagrer jeg Bestillingsinformasjonen din for regnskapet mitt, med mindre og inntil du ber meg om å slette den.

Endringer

Jeg kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i hvordan jeg arbeider, eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 16 år.

Kontakt meg

For mer informasjon om hvordan jeg behandler personopplysninger, hvis du har spørsmål eller hvis du vil sende en klage, kontakt meg på e-post på jogita@zuzepet.com eller per post til adressen nedenfor:

Zuzepet
Jogita Kristina
Lielvaldavas Vecsaules pag., Bauskas nov. LV-3932, Latvia