Livraison

Articles sur mesure & personnalisés

Chaque bol et chaque urne funéraire pour animaux est fabriqué à la main dans mon atelier. Les articles personnalisés et fabriqués sur mesure nécessitent environ 4 semaines de temps de production avant d'être expédiés. Je vous tiendrai informé(e) par e-mail tout au long du processus — en cas de changement, je vous contacterai directement.

Frais de port & délais de livraison

Destination	Coût	Délai de livraison (après expédition)
Lettonie	Gratuit (casier automatique) – 4 €	1 à 3 jours ouvrés
Estonie et Lituanie	Gratuit – 18 €	2 à 14 jours ouvrés, selon la méthode
Reste de l'Europe (incl. pays nordiques & Royaume-Uni)	12 €	2 à 5 jours ouvrés
États-Unis et Canada	15–20 €	5 à 8 jours ouvrés
Reste du monde	30 €	8 à 14 jours ouvrés

Le coût exact de livraison et le délai estimé pour votre commande seront affichés lors du paiement, en fonction de votre adresse et des options de livraison disponibles.

Douane et droits (États-Unis)

Pour les commandes expédiées vers les États-Unis, je prends en charge tous les droits de douane et frais d'importation — vous ne serez facturé(e) d'aucun frais supplémentaire à la livraison. Le prix que vous payez lors du paiement est le prix final.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre le trajet de votre colis.

Questions

Si vous avez des questions concernant le statut de livraison de votre commande, veuillez me contacter à jogita@zuzepet.com.