Livraison

Articles avec nom et sur commande

Je fabrique chaque gamelle et chaque urne à la main dans mon atelier. L'argile ne se presse pas : les articles avec nom ou sur commande sont en général prêts à partir sous 4 à 6 semaines, parfois un peu plus tard quand j'ai beaucoup de commandes ou quand ta commande demande un travail supplémentaire. Si quelque chose change, je te tiens au courant.

Les articles prêts à expédier quittent mon atelier sous 2 à 3 jours ouvrés.

Frais et délais de livraison

Destination	Coût	Délai (après l'envoi)
France, Belgique, Suisse et reste de l'Europe (y compris Scandinavie et Royaume-Uni)	12 € (gratuit dès 50 €)	2 à 5 jours ouvrés
Lettonie	Gratuit (casier à colis) – 4 €	1 à 3 jours ouvrés
Estonie et Lituanie	Gratuit – 18 €	2 à 14 jours ouvrés, selon le mode de livraison
États-Unis et Canada	15 à 20 €	5 à 8 jours ouvrés
Reste du monde	30 €	8 à 14 jours ouvrés

Tu verras les frais exacts et le délai estimé pour ta commande au moment du paiement, selon ton adresse et les options de livraison disponibles.

Douane et frais d'importation

Mon atelier se trouve en Lettonie, dans l'UE. Pour les livraisons dans les pays de l'UE, tu ne paies ni douane ni frais d'importation. Pour les pays hors UE, par exemple la Suisse, des frais d'importation peuvent s'appliquer. Pour les commandes vers les États-Unis, je prends en charge tous les droits de douane et frais d'importation ; le prix au moment du paiement est le prix final.

Suivi

Dès que ton colis est en route, tu reçois un numéro de suivi par e-mail pour pouvoir le suivre.

Questions

Tu as une question sur la livraison de ta commande ? Écris-moi à jogita@zuzepet.com.